Avosmac-Macdebrouille

2000 salariés se sont battus dans les locaux d’une usine de Foxconn, le sous-traitant taïwanais d’Apple, dans la nuit de dimanche à lundi. Après l’intervention de la police, le site a été fermé jusqu’à mardi, le temps de mener l’enquête sur les raisons de cette bagarre géante. Foxconn est bien connus des ONG qui l’avaient épinglée en janvier 2012 pour ses conditions de travail inhumaines.

L’iPhone 5 d’Apple, lancé dans neuf pays dont la France vendredi 21 septembre, a été vendu à cinq millions d’appareils, affirme le constructeur californien. L’entreprise use toujours de la même grosse ficèle et indique que les stocks sont insuffisants pour pouvoir faire face à la demande. Pour Tim Cook, c’est une reconnaissance de sa capacité à prendre la relève de Steve Jobs.
Mais pour les marchés, le chiffre est décevant. Lundi, l’action a été chahutée sur le Nasdaq et a perdu 9,30 dollars pour repasser sous la barre symbolique des 700 dollars qu’elle avait franchie une semaine plus tôt. L’iPhone 5 a eu beau faire 1 million de mieux que l’iPhone 4S. Mais c’est loin des 6 à 10 millions évoqués par certains analystes.

L’iPhone 5 d’Apple a été déjà piraté par le hacker Grant Paul. Les instructions concernant le jailbreak n’ont pas été publiées, mais comme confirmation de ses actes, il a publié sur Twitter des images du gadget populaire qui exécute l’application Cydia. Ce programme est utilisé pour l’accès à la boutique d’applications en ligne informelle et s’installe sur les appareils mobiles d’Apple piratés.

Depuis la sortie d’iOS 6 , les critiques affluent au sujet de l’application Plans développée par Apple et qui remplace Google Maps. Pour résoudre le problème, Apple approcherait des anciens salariés de Google, affirme TechCrunch. Les 11 et 14 septembre, six offres sont apparues sur ses pages emploi de son site pour des postes d’ingénieurs.

Apple a vu ses accusations à l’encontre de Samsung et Motorola Mobility repoussées en Allemagne. Le groupe californien estimait que Samsung et Motorola avaient violé ses brevets pour appareils à écrans tactiles. Des décisions comparables ont aussi débouté Apple au Royaume-Uni ou aux Pays-Bas. Apple pourra faire appel dans les trente jours de la décision allemande.

La compagnie des Chemins de fer suisses accuse Apple d’avoir plagié son horloge de gare, dans iOS 6, la nouvelle version de son système d’exploitation pour iPhone, iPad et iPodTouch. L’horloge, créée il y a 68 ans, est ronde, à caractères et aiguilles noirs, sauf l’aiguille des minutes, qui est rouge et se termine par une boule. Un porte-parole des Chemins de fer fédéraux (CFF), Reto Kormann, a déclaré à l’agence Associated Press vendredi que la régie était « fière » de voir cet instrument vieux de 68 ans copié par l’une des sociétés informatiques les plus en vogue du monde, mais elle reproche à la firme à la pomme de le faire sans autorisation.

Apple et Samsung, qui s’accusent mutuellement de violation de brevets devant les tribunaux de plusieurs pays, ne sont pas prêts à enterrer la hache de guerre. Samsung a été condamné l’été dernier à verser un milliard de dollars à Apple. L’entreprise américaine ne compte pas en rester là et demande désormais plus de 700 millions de dollars de dommages et intérêt supplémentaires, estimant que les dommages et intérêts reçus ne couvrent pas suffisamment les enfreintes de Samsung à ses brevets de design.
De son côté, Samsung riposte et réclame un nouveau procès, soulignant que «les contraintes du tribunal sur le calendrier du procès, les témoins et documents de preuves étaient sans précédant pour un litige de brevet de cette complexité et ampleur et ont empêché Samsung de présenter un dossier complet et équitable en réponse à des nombreuses accusations d’Apple».

Apple a lancé la diffusion, sur les télés américaines, des quatre premières pubs d’une longue série pour l’iPhone 5.

« Je viens de voir Maps. J’apprécie les efforts d’Apple pour pousser les gens à choisir Android. » Sur Twitter, les utilisateurs d’iOS n’en finissent pas de dénoncer les ratés de l’application Maps, qui succès au Plan de Google sur l’iPhone et l’iPad. Depuis jeudi, des internautes se sont amusés à mettre en ligne des captures d’écran comparant une vue prise avec Maps, par rapport à la réalité ou à Google Maps. Un Tumblr a même été créé pour l’occasion, et quel que soit le pays, les erreurs sont nombreuses : routes coupées, ponts mal placés, erreurs sur les noms de rues, etc. Côté Google, on se frotte évidemment les mains, et on ne devrait pas tarder à investir l’Apple Store avec une application Google Maps. Quant à Apple, interrogé aussi par CNET.com, elle tente de minimiser les dégâts : « Nous avons lancé ce nouveau service en sachant qu’il s’agissait d’une initiative majeure de notre part. Nous l’améliorions en permanence, et comme il s’agit d’une solution Cloud, plus nos clients l’utiliseront, meilleure elle sera. (…) Nous apprécions les retours de tous nos clients, et nous nous donnons à fond pour répondre à leurs attentes. »

Plusieurs centaines de fans ont patienté durant des heures pour être les premiers à acheter l’iPhone 5 à l’Apple Store d’Opéra, à Paris. Les grévistes des magasins n’ont en revanche pas perturbé le lancement. Les salariés grévistes avaient en effet décidé d’éviter les piquets de grève et les slogans. Ils passaient quasiment inaperçus. Ceux qui faisaient le plus de bruit, à 8 heures, étaient d’anciens salariés d’eBizcuss, le groupe de revendeurs Apple qui avait manifesté en février dernier pour contester la concurrence déloyale des Apple store vis-à-vis des « Apple premium resellers ». Depuis, eBizcuss a porté plainte contre Apple pour abus de position dominante, et a déposé le bilan au mois de juillet.

Apple publie plusieurs mises à jour ce 20 septembre, parmi lesquelles iOS 6 et OSX 10.8.2.

iOS 6 : le système d’exploitation mobile propose une flopée de nouvelles fonctions, présentées dans Avosmac Tablettes 13. On trouvera ainsi un tout nouveau Plans avec des données tirées des bases de données d’Apple, l’intégration de Facebook, l’apparition de Siri sur les terminaux les plus récents, la nouvelle app Passbook de gestion de ses cartes, coupons et autres tickets, la fonction de création de panoramas…

OS X 10.8.2 : la mise à jour apporte, entre autres, le support très attendu de Facebook au sein de Mountain Lion.

Apple livre en outre six autres mises à jour diverses pour Mac, notamment OS X Lion 10.7.5 (en version client et Server) qui intègre le mécanisme de sécurité GateKeeper; une mise à jour de sécurité pour Snow Leopard; des mises à jour firmware pour l’EFI des MacBook.

Enfin, Apple a mis à une grande partie de son catalogue d’applications iOS ! Podcasts, Localiser mon iPhone, iBooks, Remote, iTunes U, iWork, iLife, Cards…

Selon l’enquête Net Promoter Industry Benchmarks 2012, la marque Apple s’impose dans l’esprit des consommateurs français. Le cabinet a posé la question suivante à plus de 11 000 Français : « Quelle marque recommanderiez-vous à vos proches en priorité dans le secteur high-tech ? ». Basés sur le Net Promoter Score (NPS), qui mesure le taux de recommandation des marques, les résultats montrent qu’Apple sort du lot avec un NPS de 55 dans le secteur des téléphones mobiles et de 46 dans celui des ordinateurs personnels. Le taïwanais HTC fait lui une entrée remarquée dans le classement, et prend d’emblée la deuxième place, avec un score de 21. Samsung, second en 2011, baisse légèrement, tandis que Sony Ericsson remonte, les marques terminant ex-aequo à la troisième place avec un score de 15. Côté PC, la fidélité pour les marques reste également forte. Apple reste là encore largement leader en matière de fidélité client avec un score NPS de 46, soit plus du triple du NPS moyen du secteur qui s’établit à 15, en baisse de 4 points par rapport à 2011.
Dans le secteur des opérateurs de télécommunications, tant Internet que mobile, Free s’impose en 2012 comme la marque la plus puissante.

Une grève pourrait être organisée vendredi 21 septembre dans les Apple Store français, premier jour de la commercialisation de l’iPhone 5. La revendication des vendeurs porte sur les rémunérations, d’1300 euros par mois, à Paris comme dans le reste de la France. Pour marquer leur colères, plusieurs salariés portent un bracelet en plastique vert orné du terme « Believe » (croire). « Cette division est déficitaire et la marge de manœuvre est réduite », répond la direction. La société qui gère les Apple Store en France aurait subit une perte nette de près de 10 millions d’euros l’an dernier, selon le Figaro.

La Commission européenne a annoncé mercredi qu’Apple et quatre grands éditeurs avaient accepté d’autoriser des distributeurs comme Amazon à commercialiser des livres numériques à prix réduit. L’exécutif européen avait ouvert en décembre dernier une enquête sur une entente présumée sur les prix des livres numériques (e-books) entre Apple et les éditeurs Simon & Schuster, HarperCollins (filiale de News Corp ), Hachette Livre de Lagardère, Macmillan (détenu par Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck) et Penguin (propriété de Pearson ). A l’exception de Penguin, toujours sous le coup d’une enquête antitrust de la part de la communauté européenne, les quatre autres éditeurs ont accepté de signer un accord. « Pendant une période de deux ans, les quatre éditeurs ne vont pas restreindre, limiter ou empêcher les distributeurs d’e-books de fixer, modifier ou réduire les prix des livres et ou d’offrir des rabais ou des promotions« , écrit la Commission dans son journal officiel.
L’affaire met en lumière la bataille entre les distributeurs et les éditeurs sur le contrôle des prix des livres numériques, alors que ces derniers comptaient profiter de ce nouveau segment pour accroître leurs revenus, réduire leurs coûts et atteindre un plus large public.

L’action Apple, dopée par les ventes qui s’annoncent record pour le nouvel iPhone 5, a clôturé mardi pour la première fois de son histoire au-dessus de la barre psychologique des 700 dollars. Le titre a terminé la séance à 701,93 dollars, soit un gain de 0,31% comparé à la veille au soir. Il avait dépassé les 700 dollars pour la première fois durant la matinée, puis avait passé la séance à évoluer autour de ce seuil, avec un plus haut à 702,33 dollars. Le titre Apple bat record sur record depuis quelques semaines, profitant notamment des attentes autour de la nouvelle version de son produit phare. L’iPhone 5 sera en magasin dans neuf premiers pays, dont la France, le Canada et les Etats-Unis, à partir de vendredi.

Apple a ajouté deux nouvelles applications à iCloud.com : les tâche et les notes. Pour mémoire, il est déjà possible de synchroniser les e-mails, les calendriers, les notes, et entre autres les favoris de Safari sur divers terminaux Apple. iCloud se perfectionne donc et l’organisation et le paramétrage de la messagerie sont désormais possibles sur le service en ligne, grâce à la fonction VIP.

Un nouvel Apple Store va ouvrir vendredi 21 septembre au centre commercial de la Toison d’Or à Dijon. La date coïncide avec le jour de la mise en vente de l’iPhone 5 en France. Comme d’habitude, un t-shirt souvenir est promis aux 1 000 premiers clients.
A Nantes, Apple a par ailleurs confirmé l’ouverture dans les prochains mois d’un Apple Store, promettant la création de 80 emplois. Mais la pomme n’est pas tombée à l’endroit souhaitée par une partie des acteurs économiques et élus nantais, indique le quotidien Presse-Océan. Sa place, selon eux, était dans le centre-ville. L’Apple store devait jouer son rôle de « locomotive économique ». Or, celui-ci ouvrira bien en novembre dans la galerie Atlantis, à Saint-Herblain.

L’action Apple a passé pour la première fois de son histoire la barre de 700 dollars lundi à Wall Street. La valeur a profité de données montrant que la demande d’iPhone 5 a dépassé l’offre initiale, ce qui en fait le combiné d’Apple le plus rapidement vendu au premier jour de son lancement.

Apple propose au téléchargement Apple Remote Desktop 3.5.3. Cette version résout des problèmes de fiabilité, de sécurité, d’utilisation et de compatibilité du partage d’écran.

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Des salariés de plusieurs magasins Apple en France ont participé lundi à une mobilisation symbolique en arborant sur leur lieu de travail un bracelet de couleur afin de peser sur les négociations salariales en cours avec la direction. Les salariés s’estiment défavorisés par rapport à leurs collègues des autres Apple Stores dans le monde et demandent des majorations de salaires plus élevées.
Au magasin du Louvre à Paris, près de la moitié des salariés arboraient un bracelet de couleur verte, avec l’inscription «Believe» («Croire», en allusion aux promesses de la direction). Mais aucun salarié n’a souhaité s’exprimer sur sa mobilisation.