Un expert de la sécurité des produits Apple, Jonathan Zdziarski, accuse le groupe informatique d’avoir introduit et maintenu des fonctionnalités permettant d’accéder à des données contenues dans les iPhone et les iPad. Zdziarski a repéré « un aspirateur ouvert à tous ». « Il permet à n’importe qui d’intercepter tous les échanges réalisés par un iPhone ou un iPad sur Internet. Les aspirateurs de paquets sont des outils courants, pouvant être utilisés à des fins de diagnostic technique, mais c’est alarmant qu’il soit constamment opérationnel et accessible à tous sur la totalité des terminaux iOS. »
Apple a répliqué en expliquant: « Chacune de ces capacités de diagnostic requiert que l’utilisateur ait déverouillé son appareil et accepté de faire confiance à un autre ordinateur. »

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