Apple refuse de faire jouer la garantie sur un iPhone ou un iPad s’il a été plongé dans l’eau. Mais problème : comment déterminer si l’appareil est tombé à l’eau ? Apple se base sur une pastille interne pour justifier son refus de prise en charge. Est-elle fiable ? Non, répondent plusieurs utilisateurs canadiens qui ont déposé devant la Cour supérieure du Québec une demande d’autorisation de recours collectif national contre Apple. Une action similaire s’était soldée, en 2013, par un règlement de 53 millions de dollars en faveur des requérants aux Etats-Unis.
