Une équipe de la BBC a filmé les conditions de travail dans une des usines chinoises, Pegatron, qui fournit Apple. Le documentaire, titré « Les Promesses brisées d’Apple », montre le cas d’un travailleur qui enchaîne 18 jours de travail d’affilée, des ouvriers qui travaillent de 12h à 16h par jour et des horaires de travail pouvant atteindre plus de 16 heures par jour. On apprend aussi que le métal provient de mines dans lesquelles travaillent des enfants.
A la suite de la diffusion du documentaire, jeudi, Jeff Williams, vice-président des opérations chez Apple, a envoyé une réponse par email aux quelque 5 000 employés britanniques d’Apple. «Comme beaucoup d’entre vous, Tim et moi-même avons été profondément offensés par l’idée qu’Apple pourrait ne pas tenir ses engagements auprès de travailleurs de notre chaîne logistique ou tromper nos clients de quelque façon que ce soit», affirme Jeff Williams. Pour sa défense, Apple estime qu’en cofondant un groupement de travailleurs de l’étain indonésien, il cherche à responsabiliser les fonderies sur le problème du travail d’enfant.
